【醫(yī)美面診】面診時對醫(yī)生和咨詢師該不該保留警惕心？

2021-04-13 09:34:27

　　收到很多顧客的疑問，說到院本來是想跟主導(dǎo)醫(yī)生面對面交流的，可是為什么接待我的還是咨詢師？跟咨詢師說了能不能完整的轉(zhuǎn)達(dá)給主刀醫(yī)生？面對整形咨詢師的時候，是不是應(yīng)該有所保留，可以避免咨詢師的銷售套路？

　　關(guān)于這些就診流程的疑問，今天就來統(tǒng)一說說，關(guān)于咨詢師這個崗位，到底有沒有必須要？顧客到院后是不是必須接觸咨詢師呢？

　　答案是肯定的，但是不是必定的！這不是模棱兩可的答案，而是整形醫(yī)生真的很忙，如果不是事先有特別的預(yù)約，則要看醫(yī)生的行程安排來定，如果醫(yī)生恰好有面診或手術(shù)在忙，則會先讓醫(yī)美咨詢師先做一輪初步面診及方案建議，待至醫(yī)生有空時再做進(jìn)一步的面診及方案建議。但在手術(shù)前一定是主刀醫(yī)生做最后的面診，這一環(huán)節(jié)絕不可能也不可以跳過。

　　咨詢師面診的重要

　　深入了解所做項(xiàng)目的專業(yè)知識

　　很多求美者在各種瀏覽器或者APP上了解了一定的知識，而且大多數(shù)會相信“用戶的真實(shí)反饋”，但這些真的專業(yè)嗎？當(dāng)你面對整形咨詢師的時候，不妨打破砂鍋問到底，她會給你很多意想不到的驚喜，而且很多東西也并沒有網(wǎng)絡(luò)傳言的那么可怕。具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，也是是網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生必備的基本素質(zhì)之一，這也是取得求美者信任的第一步。

　　實(shí)地了解醫(yī)院設(shè)備技術(shù)等信息

　　咨詢師會將醫(yī)院科室、專家、設(shè)備、診療技術(shù)、費(fèi)用、網(wǎng)站活動以及來院路線等醫(yī)院信息熟記于心，這時候面對咨詢師大可以當(dāng)聊天一樣，了解一下醫(yī)院的真實(shí)設(shè)施配置和人員安排，尤其是整形醫(yī)生的擅長項(xiàng)目等等。

　　考察咨詢師就跟考察醫(yī)院一樣

　　整形咨詢師實(shí)際上就是整形醫(yī)院的人形名片，你跟咨詢師交談的過程中，了解的不一定是咨詢師這個人，更多的看成是了解這家整形醫(yī)院是不是真的符合你選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

　　以上這些知識不是你面對整形醫(yī)生能夠了解到的，說白了，整形醫(yī)生是給你主刀的人，真的很難有機(jī)會能跟你嘮嗑慢慢教你。但是一般來說，如果你面診的時候沒有看到整形醫(yī)生，事實(shí)上整形醫(yī)生早在你手術(shù)前就研究了你好多遍，因?yàn)樵谑中g(shù)開始前，他還需要跟你面對面的設(shè)計，劃線定點(diǎn)等等。

　　總結(jié)一下，大概的流程是咨詢師面診——整形醫(yī)生面診劃線定手術(shù)方案——開始手術(shù)，第二步是不可能缺少的，不管是你第一次去醫(yī)院還是手術(shù)開始前，這一步都不可能缺少。所以想要真正的變美，再面對咨詢師的初步面診時應(yīng)該保持坦誠，面對整形醫(yī)生時積極提出自己的期待效果。

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